1. Wie we zijn

Moduvox is een educatief platform dat zich richt op het leren ontwikkelen van browser-gebaseerde sociale casino games. Ons hoofdkantoor staat in Bradford, Verenigd Koninkrijk.

Contactgegevens:
The Barn, 87 Prune Park Ln, Allerton, Bradford BD15 9JA, United Kingdom
Telefoon: +447853382025
E-mail: [email protected]

2. Welke gegevens verzamelen we

Accountgegevens

Wanneer je een account aanmaakt, vragen we om basisinformatie zoals je naam, e-mailadres en een wachtwoord. Dit hebben we nodig om je toegang te geven tot onze leerplatform en om met je te kunnen communiceren over cursussen.

Leerprogressie

We houden bij welke lessen je hebt gevolgd, welke opdrachten je hebt ingeleverd, en hoe je vordert door het programma. Dit helpt ons om je voortgang te monitoren en gepersonaliseerde feedback te geven.

Portfolio-inhoud

Projecten die je tijdens het leertraject maakt en uploadt, worden opgeslagen op onze servers. Je behoudt de auteursrechten op je eigen werk, maar geeft ons toestemming om het te gebruiken voor educatieve doeleinden binnen het platform.

Technische informatie

We verzamelen automatisch gegevens over hoe je onze website gebruikt – denk aan IP-adres, browsertype, pagina's die je bezoekt, en tijdstip van toegang. Dit helpt ons om technische problemen op te sporen en de gebruikerservaring te verbeteren.

Betalingsgegevens

Als je voor een cursus betaalt, worden betalingsgegevens verwerkt door externe betaalproviders. Wij bewaren alleen de laatste vier cijfers van je kaartnummer en transactiegeschiedenis voor administratieve doeleinden.

3. Waarom we deze gegevens nodig hebben

We gebruiken je gegevens voor verschillende doeleinden:

• Om je toegang te geven tot cursusmateriaal en leeromgevingen
• Om je voortgang bij te houden en gepaste begeleiding te bieden
• Om beoordelingen uit te voeren op ingeleverd werk
• Om te communiceren over wijzigingen in cursussen of belangrijke updates
• Om technische ondersteuning te bieden wanneer je problemen ondervindt
• Om certificaten uit te reiken na succesvolle afronding van programma's
• Om onze diensten te analyseren en te verbeteren op basis van gebruikspatronen
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals belastingrapportage

De rechtsgrond voor deze verwerking is meestal de uitvoering van het contract dat je met ons hebt gesloten door deel te nemen aan onze cursussen. In sommige gevallen baseren we ons op gerechtvaardigd belang – bijvoorbeeld bij het verbeteren van onze dienstverlening.

4. Met wie delen we gegevens

Dienstverleners

We werken samen met externe partijen die ons helpen het platform te runnen. Denk aan hostingproviders, e-mailservices, en betaalverwerkers. Deze partijen hebben alleen toegang tot de gegevens die ze nodig hebben om hun dienst te leveren, en mogen ze niet voor andere doeleinden gebruiken.

Docenten en mentoren

Docenten die betrokken zijn bij jouw cursus kunnen je ingeleverde opdrachten en voortgangsgegevens bekijken. Dit is noodzakelijk om je de juiste begeleiding te kunnen bieden.

Wettelijke verplichtingen

In zeldzame gevallen kunnen we verplicht zijn om gegevens te delen met autoriteiten – bijvoorbeeld bij een gerechtelijk bevel of om fraude te voorkomen.

We verkopen je gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Cookies en trackingmethoden

Onze website gebruikt cookies – kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen. We gebruiken verschillende soorten:

Noodzakelijke cookies

Deze zijn essentieel voor het functioneren van de website. Ze onthouden bijvoorbeeld je inlogstatus zodat je niet bij elke pagina opnieuw hoeft in te loggen.

Analytische cookies

We gebruiken deze om te begrijpen hoe bezoekers onze site gebruiken. Dit helpt ons om problemen te identificeren en de gebruikerservaring te verbeteren. Deze cookies verzamelen geanonimiseerde gegevens.

Functionele cookies

Deze onthouden je voorkeuren, zoals taalinstelling of volumekeuzes in video's.

Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen. Houd er wel rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies kan betekenen dat sommige functies van de website niet meer goed werken.

6. Hoe lang bewaren we gegevens

We bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Accountinformatie blijft actief zolang je een account bij ons hebt
• Cursusvoortgang en beoordelingen bewaren we gedurende 5 jaar na afronding voor certificeringsverificatie
• Portfolio-inhoud blijft beschikbaar zolang je account actief is, tenzij je het zelf verwijdert
• Financiële gegevens bewaren we 7 jaar conform fiscale wetgeving
• Technische logs worden na 12 maanden automatisch verwijderd

Als je je account verwijdert, worden de meeste gegevens binnen 30 dagen permanent gewist. Sommige informatie blijft langer bewaard als daar een wettelijke verplichting voor bestaat.

7. Jouw rechten

Je hebt verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

Recht op inzage

Je kunt een kopie opvragen van alle gegevens die we over je hebben. Dit doen we kosteloos binnen 30 dagen na je verzoek.

Recht op correctie

Als je gegevens onjuist of onvolledig zijn, kun je vragen om deze aan te passen. Voor veel gegevens kun je dit zelf doen via je accountinstellingen.

Recht op verwijdering

Je kunt vragen om je gegevens te verwijderen. Dit kunnen we in bepaalde gevallen weigeren – bijvoorbeeld als we de gegevens nodig hebben om aan wettelijke verplichtingen te voldoen of om een certificaat te kunnen verifiëren.

Recht op beperking

Je kunt vragen om de verwerking van je gegevens tijdelijk te beperken, bijvoorbeeld als je de juistheid van de gegevens betwist.

Recht op overdraagbaarheid

Je kunt een gestructureerde, machinaal leesbare kopie van je gegevens opvragen om naar een andere dienstverlener over te zetten.

Recht van bezwaar

Je kunt bezwaar maken tegen verwerkingen die we uitvoeren op basis van gerechtvaardigd belang.

Om een van deze rechten uit te oefenen, stuur je een e-mail naar [email protected]. We reageren binnen 30 dagen.

8. Beveiliging van gegevens

We nemen de beveiliging van je gegevens serieus en treffen passende technische en organisatorische maatregelen:

• Alle gegevens worden versleuteld opgeslagen en verzonden via HTTPS
• Wachtwoorden worden gehashed met moderne algoritmes en zijn niet leesbaar voor medewerkers
• Toegang tot systemen met persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers die dit voor hun werk nodig hebben
• We voeren regelmatig beveiligingsaudits uit en updaten systemen om kwetsbaarheden te verhelpen
• Er zijn back-ups om gegevensverlies te voorkomen

Ondanks deze maatregelen is geen systeem 100% veilig. Als er toch een datalek optreedt dat risico's met zich meebrengt voor jouw rechten en vrijheden, informeren we je binnen 72 uur en nemen we passende stappen om de schade te beperken.

9. Internationale gegevensoverdracht

Onze servers staan voornamelijk in het Verenigd Koninkrijk en de Europese Economische Ruimte. In sommige gevallen kunnen gegevens worden verwerkt door dienstverleners die buiten deze regio's opereren.

Wanneer we gegevens naar landen buiten de EER overdragen, zorgen we voor passende waarborgen zoals standaard contractbepalingen die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie, of we werken alleen met landen die een adequaat beschermingsniveau bieden.

10. Kinderen en privacy

Onze diensten zijn bedoeld voor personen van 16 jaar en ouder. We verzamelen niet bewust gegevens van jongere kinderen. Als je jonger bent dan 16, vraag dan eerst toestemming aan je ouders of verzorgers voordat je een account aanmaakt.

Als we ontdekken dat we per ongeluk gegevens hebben verzameld van iemand jonger dan 16 zonder de juiste toestemming, verwijderen we deze gegevens zo snel mogelijk.

11. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen om wijzigingen in onze praktijken of wettelijke vereisten te weerspiegelen. Grote wijzigingen communiceren we vooraf via e-mail of een duidelijke melding op onze website.

We raden je aan om dit beleid regelmatig te bekijken. De datum bovenaan dit document geeft aan wanneer het voor het laatst is bijgewerkt.

12. Klachten indienen

Als je vindt dat we niet correct met je gegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op via [email protected]. We lossen problemen graag onderling op.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Information Commissioner's Office (ICO), de toezichthouder voor gegevensbescherming in het Verenigd Koninkrijk. Hun website is ico.org.uk.